Preguntas populares
Sus opciones de registro son las dos siguientes:
Registro en línea (Web check-in): Con esta opción, recibirá sus tarjetas de embarque en formato digital. Por lo general, puede realizar el registro en línea inmediatamente después de completar la reserva; en algunos casos, está disponible cuarenta y ocho (48) horas antes de cada salida. Puede completar el web check-in fácilmente accediendo a su confirmación de reserva o a la sección "Mi reserva". Es fundamental realizarlo a tiempo para obtener su pase de abordar electrónico. Con este pase, no es necesario acudir a la oficina del puerto; puede ir directamente al embarque.
Registro en la oficina del puerto: Con esta opción, recibirá sus tarjetas de embarque en papel. Puede registrarse en las oficinas portuarias locales aproximadamente entre 1 y 3 horas antes de la salida programada. Se recuerda a los pasajeros que deben obtener su pase físico antes de subir al ferry. Tenga en cuenta que para rutas internacionales, el registro cierra unos cuarenta y cinco (45) minutos antes de la salida, mientras que para rutas nacionales, cierra unos treinta (30) minutos antes.
Se recomienda a los pasajeros llegar al punto de registro o embarque con suficiente antelación. Para rutas internacionales, se recomienda presentarse al menos dos (2) horas antes, mientras que para rutas nacionales, una (1) hora es suficiente. Esto permitirá disponer de tiempo para controles de seguridad, entrega de equipaje y otras formalidades.
Es importante destacar que, si un pasajero no llega dentro del plazo recomendado, la compañía se reserva el derecho de cancelar la reserva sin reembolso. Esta política garantiza la puntualidad de las salidas y minimiza retrasos.
Para más información, consulte: "¿Dónde está la oficina del puerto para recoger mi tarjeta de embarque?" o "¿Con cuánta antelación debo llegar al puerto para el registro y el embarque?".
Los pasajeros pueden elegir entre las siguientes opciones:
Asientos de cubierta (Economy): Se pueden ocupar libremente. En los barcos convencionales, el interior cuenta con sillas, sillones y sofás cómodos cerca de los bares. En el exterior, hay sillas y bancos de plástico (menos recomendados para viajes largos). En los barcos rápidos y flying dolphins, estos asientos son numerados y similares a los de un avión, pero más espaciosos. El equipaje se coloca en estanterías comunes que pueden no estar cerca de su asiento.
Butacas tipo avión (ATS): Ofrecen más espacio para las piernas que los asientos económicos. Al hacer el registro, se le asigna un número de asiento específico. Se ubican en salas privadas, más tranquilas y confortables, similares a la primera clase de un tren, con estanterías para equipaje dentro de la misma sala.
Clase Business (VIP): Diseñada para el máximo confort. Estos asientos se encuentran en una sección exclusiva del barco, son más amplios y permiten un viaje más relajado. Los pasajeros VIP tienen acceso a sus propias cafeterías, bares y áreas de almacenamiento de equipaje.
Cabinas: Ideales para quienes buscan privacidad. Pueden ser de 1 a 6 pasajeros. Si viaja solo, puede optar por una cabina compartida con personas del mismo sexo. Incluyen ropa de cama, toallas y, en su mayoría, baño privado (se indica al reservar).
Exteriores: Con ventana y vistas al mar.
Interiores: Sin ventana, ubicadas en el centro del barco (recomendadas para quienes se marean).
Cabinas "Pure": Incluyen todas las comodidades estándar más un ionizador para mejorar la calidad del aire, ideal para personas con alergias o problemas respiratorios.
Cabinas para mascotas: Diseñadas para viajar con animales. No tienen alfombras para facilitar la limpieza y reducir riesgos de alergias.
Cabinas compartidas: Una excelente forma de ahorrar compartiendo el coste con pasajeros del mismo sexo, disfrutando de las mismas comodidades que en una cabina privada.
Cabinas de Lujo (Lux): La opción más espaciosa y confortable. Suelen estar en la parte delantera del barco, ofreciendo vistas magníficas al mar.
Rutas de ferry como Patras - Corfú/Cefalonia/Léucade (Lefkada) y Costa - Spetses no se pueden reservar en línea.
Si desea viajar a estos destinos, es importante tener en cuenta que las rutas existen, pero no están disponibles para reserva web. Estas rutas son operadas por compañías locales que no publican sus horarios a través de plataformas de reserva en línea. Para reservar una travesía, debe acudir directamente al puerto y comprar el billete en las taquillas situadas allí mismo. Puede encontrar horarios, precios y datos de contacto en internet buscando "ferries locales" junto con los puertos de salida y llegada que desee. Es fundamental recordar que estas rutas no se pueden reservar en línea y solo se muestran en la red con fines informativos y de planificación.
Durante la temporada alta, las travesías se realizan a diario aproximadamente cada media hora; sin embargo, son muy populares y concurridas en verano, por lo que debe estar preparado para posibles colas. Además, algunas compañías que operan en las rutas Italia - Grecia - Italia realizan escalas en Corfú e Igoumenitsa (o Cefalonia y Zante), pero solo operan en trayectos internacionales. Dado que sus barcos tienen bandera italiana, no es posible reservar, embarcar o desembarcar en un trayecto intermedio nacional.
Nuestro sistema de reservas tiene implementada la gran mayoría de los descuentos ofrecidos por las compañías navieras. Además, la mayoría de los descuentos y ofertas especiales son combinables y se aplicarán automáticamente durante el proceso de reserva. Para asegurarse de recibir el descuento correcto, por favor, introduzca su información personal de forma precisa al realizar la reserva.
Para obtener más información sobre los descuentos y ofertas disponibles a través de goferry.es, por favor, visite nuestra página dedicada de descuentos y ofertas.
Sí, es muy recomendable confirmar la hora de salida y llegada de su viaje unos días antes, ya que los horarios a veces pueden sufrir cambios inesperados. Esto incluye no solo la hora, sino también posibles sustituciones de barcos.
Puede confirmar el horario de salida o llegada poniéndose en contacto con la oficina portuaria de la compañía naviera con la que viaja. Los detalles de las oficinas del puerto se encuentran en su confirmación de reserva. Puede consultar su confirmación en cualquier momento y desde cualquier dispositivo accediendo a la sección "Mi reserva".
Al realizar una reserva a través del sistema de goferry.es, es fundamental proporcionar un número de teléfono móvil válido. Esto permitirá que las compañías de ferry se pongan en contacto con usted en caso de cualquier cambio en el horario o en el buque.
