Preguntas populares
Las normativas marítimas internacionales y las autoridades de control de fronteras imponen requisitos específicos de documentación para los menores que viajan, según su edad y los tutores acompañantes.
Normas de documentación y edad para menores:
Menores de 14 años: Deben ir siempre acompañados por un padre, madre o tutor legal
De 14 a 18 años: Pueden viajar no acompañados, siempre que dispongan de una autorización paterna escrita y firmada
Acompañados por una tercera persona o un solo progenitor: Se requiere una autorización/poder escrito oficial del otro progenitor o de ambos
Viajes internacionales con un solo progenitor: Cuando un menor viaja al extranjero con un solo progenitor, es obligatorio presentar el consentimiento por escrito del progenitor ausente o del tutor legal para pasar el control de seguridad fronterizo
Dependiendo de su operador de ferris y de la ruta, puede realizar el check-in en línea (check-in web) o en persona en la oficina portuaria local antes de la salida.
Métodos de check-in disponibles:
Check-in web: Complete el check-in en línea a través de su confirmación de reserva o mediante Mi reserva para recibir sus tarjetas de embarque digitales. El check-in en línea se abre inmediatamente después de la reserva o de 48 a 24 horas antes de la salida, según la compañía de navegación. Los billetes electrónicos digitales le permiten proceder directamente al embarque del barco sin visitar la oficina del puerto
Check-in en la oficina del puerto (en persona): Recoja sus tarjetas de embarque físicas de papel en la taquilla del puerto designada por la compañía de navegación de 1 a 3 horas antes de la salida. El check-in en la oficina del puerto cierra habitualmente 45 minutos antes de la salida para las rutas internacionales y 30 minutos antes de la salida para las rutas nacionales
Directrices de llegada para el check-in:
Rutas nacionales: Llegue al punto de check-in del puerto al menos 1 hora antes de la salida
Rutas internacionales: Llegue al menos 2 horas antes de la salida para permitir el tiempo suficiente para el control de documentos, los controles de seguridad y los procedimientos de equipaje
Importante: No realizar el check-in antes de las horas de cierre establecidas por el operador puede dar lugar a la cancelación del billete y a la denegación del embarque sin derecho a reembolso.
Ciertas rutas de ferri internacionales imponen declaraciones aduaneras específicas o restricciones estacionales para los vehículos exportados, las furgonetas comerciales y el transporte de mercancías.
Normas estacionales de viaje y para la exportación de vehículos:
Vehículos de exportación (MRN): Si va a embarcar con un vehículo destinado a la exportación permanente a través de fronteras internacionales, debe facilitar el número MRN (Movement Reference Number) en la taquilla del puerto antes de embarcar
Restricciones estacionales para vehículos: Determinados puertos aplican prohibiciones estacionales o políticas de documentación restringida para furgonetas comerciales, vehículos de transporte de mercancías o coches de nueva matriculación (por ejemplo, las restricciones de verano aplicadas en puertos del norte de África como Argel o Bejaia). Verifique siempre la elegibilidad del vehículo antes de realizar la reserva
Nota: ¿Tiene previsto viajar con una autocaravana o camper? Por favor, consulte Viajar en autocaravana y camper para conocer las normas relativas al garaje.
Todos los pasajeros en rutas de ferri internacionales deben presentar documentos de identidad válidos y originales al realizar el check-in.
Directrices clave de identificación para travesías internacionales:
Fotocopias y capturas de pantalla digitales: Las copias fotostáticas, las fotos en teléfonos inteligentes o las capturas de pantalla digitales no se aceptan en ningún caso. Cada pasajero –incluidos los bebés y los menores– debe presentar un documento físico y original al realizar el check-in
Restricción de documentos de identidad de papel: Los documentos de identidad de papel heredados (como los formatos de papel más antiguos emitidos en partes de Europa como Italia o Grecia) están restringidos estrictamente a los viajes nacionales
Documentos de identidad internacionales obligatorios: Para travesías transfronterizas (por ejemplo, viajar de Italia a Córcega, Francia o Grecia), es obligatorio un documento de identidad electrónico original (CIE) o un pasaporte válido para todos los pasajeros
Los operadores de ferris ofrecen una amplia gama de opciones de asientos y cabinas adaptadas a diferentes presupuestos, duraciones de viaje y preferencias de comodidad.
Opciones de acomodación disponibles en goferry:
Clase Económica / Cubierta: Plazas no reservadas en salones comunes o cubiertas abiertas. En buques de alta velocidad equivale a una butaca interior numerada
Butacas reclinables (ATS): Butacas numeradas y reclinables tipo avión situadas en salones tranquilos
Clase Business / VIP: Amplias butacas situadas en un salón exclusivo y tranquilo con bar dedicado
Camarotes Estándar: Camarotes privados y climatizados (de 1 a 6 personas) con camas, ropa de cama y baño con ducha (camarotes interiores o exteriores con ventana)
Camarotes compartidos: Opción económica que permite reservar una cama individual en un camarote no mixto
Camarotes para mascotas (Pet Cabins): Equipados con suelo especial sin moqueta para viajar con animales de compañía
Camarotes Purificados (Pure Cabins): Equipados con sistemas de purificación de aire para personas alérgicas
Camarotes de Lujo (Lux): Suites de lujo situadas en la parte delantera del buque con vistas panorámicas al mar
Aunque goferry cubre la gran mayoría de las conexiones marítimas, algunas travesías locales cortas y tramos de rutas nacionales en buques internacionales no se pueden reservar en línea. Estos billetes deben adquirirse directamente en el puerto de salida o están restringidos por el derecho marítimo.
Rutas de ferry no disponibles para reserva en línea:
Travesías locales cortas: Las rutas como Costa a Spetses o Patras a Corfú, Cefalonia y Léucade son operadas por compañías locales que no emiten billetes electrónicos. Puede comprar estos billetes en persona en las taquillas del puerto local el mismo día del viaje
Rutas nacionales en buques internacionales: Los barcos que operan en líneas internacionales (como Italia - Grecia) realizan a menudo escala en puertos griegos intermedios como Corfú o Igumenitsa. Debido a las regulaciones sobre cabotaje, los buques internacionales con pabellón extranjero no están autorizados a transportar pasajeros que viajan exclusivamente entre dos puertos nacionales
Consejos para travesías locales: Los ferrys locales realizan trayectos muy frecuentes durante la temporada de verano (a menudo cada 30-60 minutos). Preséntese con antelación en la taquilla del puerto para comprar sus billetes y asegurar su plaza.
Sí, goferry incluye y aplica automáticamente todos los descuentos y ofertas promocionales oficiales de las compañías marítimas directamente durante el proceso de búsqueda y reserva.
Cómo funcionan los descuentos y ofertas en goferry:
Descuentos por categoría de pasajero: Las tarifas reducidas para bebés, niños, personas mayores (60+), estudiantes, jóvenes, familias, militares, miembros de clubes de automóviles y residentes permanentes en las islas se aplican de inmediato en cuanto seleccione el tipo de pasajero/edad o introduce sus datos personales
Combinación automática: Las ofertas especiales elegibles y los descuentos estándar de las compañías se combinan automáticamente durante la reserva para garantizarle el precio más bajo disponible
Ofertas promocionales: Los descuentos por reserva anticipada (Early Bird), el ahorro en viajes de ida y vuelta, las tarifas de clubes de automóviles y los paquetes de vehículos se calculan automáticamente en función de su ruta y fechas de viaje
Para consultar la lista completa de ofertas disponibles y los criterios de elegibilidad, visite la página dedicada a Descuentos y ofertas.
Sí, se recomienda encarecidamente reconfirmar los horarios de salida y llegada entre 24 y 48 horas antes de su viaje. Los horarios de los ferrys, la asignación de buques y las puertas de embarque pueden sufrir modificaciones debido a condiciones meteorológicas, congestión portuaria o actualizaciones operativas.
Cómo verificar su itinerario y mantenerse informado/a:
Verificación en línea en la sección Mi reserva: Acceda a su itinerario en cualquier momento en Mi reserva para ver actualizaciones de horarios en vivo y notificaciones del operador
Contacte con la autoridad portuaria o la taquilla de la compañía: Puede ponerse en contacto directamente con la oficina portuaria local de la compañía marítima indicada en su confirmación de reserva
Mantenga actualizados sus datos de contacto: Facilite siempre un número de teléfono móvil válido y una dirección de correo electrónico activa al realizar la reserva para que las compañías marítimas puedan enviarle notificaciones urgentes por SMS o correo electrónico
